明年全面实施高速不停车收费，免费ETC年底前可用

免费ETC政策今年年底前才有

综合ETC实施后仅保留少量混合收费车道

深圳晚报，2019年12月10日，高速公路站点拆除工作进入尾声。 按照国家统一部署停车可以用etc扣费吗，今年年底前基本取消高速公路省界收费站。 带有ETC的车辆将在高速公路上通过龙门架分段。 计费。 明年起，将全面实施高速公路不停车收费。

有多少广东车主没有安装ETC？ 据了解，广东省汽车保有量近2200万辆。 截至2019年12月8日，广东汽车累计发放ETC超过1800万辆，这意味着仍有近400万车主未安装ETC。 你为什么不想安装它？ 记者深夜采访了多位车主了解到，大部分车主认为没有必要加装，因为对处理政策了解不多，或者因为没有太多机会继续下去。高速。

1 到 2 将保留

ETC/人工混合收费车道

高速公路ETC收费全面实施后，是不是就没有人工收费车道了？ 已故记者从粤通卡运营单位广东联合电子服务有限公司获悉，根据交通运输部统一部署，自2020年1月1日起，新旧收费系统实现切换。转到广东省内的高速公路上，高速公路将全面实施。 停车收费。 全省收费站将仅保留1至2条ETC/人工混合收费车道。

此前有消息称停车可以用etc扣费吗，在没有ETC车辆的情况下，未来国庆等节假日七座以下汽车的免费高速公路优惠将无法享受。 广东联合电子服务有限公司工作人员表示，保单上并没有这样的说法，这是谣言。

不经常开车上高速的车主

一般不愿意办理ETC

深夜记者采访的部分车主表示，由于他们的通勤范围主要在市区，走高速的机会不多，所以没有安装ETC。 另外，有车主表示，ETC的选择太多，所以没有安装ETC。 也有车主表示，ETC技术有点不灵敏。 以前他们开着亲戚朋友的车过闸时，经常遇到堵车的现象，所以没有处理。

有用户表示，办理线下ETC很麻烦。 记者深夜获悉，目前，联合电信服务公司已开通“粤通卡ETC”微信小程序、粤通卡App、“粤通卡ETC”小程序等手机端应用。 用户可以使用手机进行在线处理，然后由邮政派送，方便快捷。

收到产品后如何激活？ ETC产品电子标签通过手机蓝牙连接激活。 由于各种手机的蓝牙型号和版本不同，用户可尝试更换手机激活，或拨打96533客服热线咨询或到月通卡营业厅客服人员激活产品。地点。

“悦通卡小秘书”正式上线

车主遇到问题可在线咨询

为吸引车主主动申请ETC，联合电业推出一系列举措：用户可免费申请ETC； 使用ETC的用户将获得15%的通行费优惠，部分路段的货车通行费将获得15%的优惠； 出台ETC办理和使用优惠措施，吸引客户办理。 据悉，目前免费ETC政策仅限于2019年底前，2020年1月1日之后，车主将不能再免费申请ETC。

ETC流程之后也有问题。 有车主反映，客服热线难拨，服务处理不及时，退款时间长。 联电服务公司表示，为完善线上服务功能，解决用户售后服务问题，“月通卡“小秘书””正式在月通卡微信公众号和月通卡ETC小程序上线. 车主遇到问题可以咨询，得到准确解答 此外，车主在办理换手机号、占牌等业务时，可通过“小秘书”填表在线办理盘、暂停标签、解绑空收费账户、投诉登记。

部分用户反映了粤通卡收费异常。 联合电器服务有限公司表示，用户如对通行费扣除有异议，可拨打96533客服热线或到粤通卡营业厅办理。 工作人员会及时查询核对扣款情况。 如有异常，将立即调查并妥善处理。 同时，部分用户遇到欠费账户被冻结，补款后无法立即恢复的情况。 联合电气服务公司解释称，目前高速公路收费系统为非实时交易系统，系统拦截名单的生成和发布需要在24小时内完成。 用户需及时关注ETC支付状态，确保ETC账户转账正常。 （记者董雨涵）